Сопровождение программы 1С - это поддержание базы в актуальном состоянии, своевременные профилактические работы и устранение ошибок, регулярные обновления.

Доработка конфигурации предусматривает изменения в коде программы. В свою очередь, это означает, что автоматическое обновление, ранее доступное, станет невозможным. Соответственно, после доработки поддержка актуальной версии конфигурации может осуществляться только с участием программистов 1С.